Privacy Statement

CS Digital Media respecteert de privacy van bezoekers van haar website en/of diensten. Wij dragen zorg voor een vertrouwelijke en zorgvuldige behandeling van de persoonsgegevens die u ons verschaft. De verwerking van persoonsgegevens gebeurt op een wijze die in overeenstemming is met de eisen die de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG) stelt.

Onze website maakt gebruik van cookies en vergelijkbare technologieën om de website-ervaring te optimaliseren, statistieken te analyseren en gerichte campagnes te tonen. In onze cookieverklaring vindt u gedetailleerde informatie over het gebruik van deze cookies en hoe u uw voorkeuren kunt beheren.

1. Algemeen

CS Digital Media verwerkt persoonsgegevens over u doordat u onze website bezoekt, gebruik maakt van onze diensten, of omdat u deze gegevens zelf aan ons verstrekt (bijvoorbeeld via een van de contactformulieren op de website).

Categorie
Gegevens
Contactgegevens
Voor- en achternaam, bedrijfsnaam, e-mailadres en telefoonnummer.
Interactiegegevens
IP-adres, surf- en klikgedrag, type internetbrowser en apparaattype.
Sollicitatiegegevens
Inhoud van het curriculum vitae (CV), motivatiebrieven en eventuele overige aangeleverde documenten.

2. Gebruik van digitale tools & cookies

Wij gebruiken specifieke systemen om onze website te analyseren, de vindbaarheid te verbeteren en gerichte advertenties te beheren. Hieronder ziet u welke tools wij inzetten en waarom:

Tool
Doel van de verwerking
Privacy & Beveiliging
Google Analytics (GA4)
Analyseren van websitebezoek en gebruikersstromen om de site te verbeteren.
Gegevens worden geanonimiseerd en IP-adressen worden gemaskeerd.
Microsoft Clarity
Visuele analyse van website-interacties (zoals heatmaps en klikgedrag).
Helpt ons technische knelpunten in de gebruikerservaring op te lossen.
Google Search Console
Monitoren van de technische prestaties en organische vindbaarheid in zoekmachines.
Verwerkt geen direct herleidbare persoonlijke gegevens van bezoekers.
Google Ads
Tonen van relevante advertenties en het meten van het succes van campagnes.
Maakt gebruik van tracking-cookies; vereist uw expliciete toestemming.
Google Tag Manager
Centraal beheren en laden van scripts en trackingcodes op de website.
Dient als container en verzamelt zelf in de basis geen persoonsgegevens.


Wij verwerken uw persoonsgegevens uitsluitend op basis van de AVG-grondslagen: toestemming, uitvoering van een overeenkomst, wettelijke verplichting of ons gerechtvaardigd belang. Gegevens worden nooit langer bewaard dan noodzakelijk.

Doelstelling
Grondslag
Bewaartermijn
Optimaliseren van website & marketing
Toestemming / Gerechtvaardigd belang
Maximaal 14 maanden (Google Analytics & Clarity data)
Opvolgen van contactaanvragen
Uitvoering overeenkomst / Gerechtvaardigd belang
Zolang nodig voor de volledige afhandeling van uw verzoek
Gepersonaliseerde advertenties
Toestemming
Maximaal 180 dagen na uw laatste interactie (Google Ads)
Afhandelen van sollicitaties
Toestemming / Uitvoering overeenkomst
Maximaal 4 weken na afloop van de procedure (of 1 jaar met toestemming)

3. Toepassingen schermen

Live Connector – Metronetwerk Rotterdam
De Live Connector (Interactieve Abri) biedt merken de mogelijkheid om toekomstige klanten een bijzondere ervaring te bieden. Via een live verbinding kan een merkvertegenwoordiger contact hebben met voorbijgangers om hen uit te nodigen voor een activatie.

De Live Connector wordt door CSDM ingezet binnen het RET openbaar vervoer netwerk met betrekking tot verschillende doeleinde:

  • Creëren van een aantrekkelijk advertentie mediaproduct dat ingezet kan worden door vertegenwoordigers om potentiële klanten te triggeren.
  • Verrijken van interactie tussen vertegenwoordigers en bezoekers via verschillende technieken (o.a. live verbinding, beacon, client app).

Gedurende en na afloop van de live verbinding die tot stand wordt gebracht tussen twee PC’s is er geen sprake van opslag van data door CSDM.

Opt-Out live verbinding en beacon
‍
Als bezoeker op locatie wordt u niet verplicht deel te nemen aan een live verbinding met een vertegenwoordiger via de Live Connector. Hierdoor is deelname volledig vrijblijvend. De vertegenwoordiger verplicht niemand deel te nemen waardoor de beslissing ligt bij de bezoeker.

U kunt zich als bezoeker afschermen voor connectie middels beacon technologie door middel van een opt-out functie in de app van de desbetreffende vertegenwoordiger. Hierbij kunt u in de app op het device aangeven dat u niet benadert wilt worden voor dergelijke content/url’s middels push notificaties.

Tevens heeft u de mogelijkheid om de Bluetooth functionaliteit op uw device volledig uit te schakelen. Hierdoor bent u als bezoeker niet verplicht deel te nemen aan de beacon service.

4. Afsluiting

CS Digital Media BV (CSDM) streeft naar een gegarandeerde vertrouwelijke behandeling van persoonlijke gegevens van eenieder.
In overeenstemming met de Algemene Vordering Gegevensbescherming 2018 (AVG, 2018) onderneemt CSDM actie om veiligheid, integriteit en vertrouwelijkheid van persoonlijke informatie te handhaven.

Voor de controle en waarborging van acties omtrent de verzameling en verwerking van persoonsgegevens en tevens de AVG 2018 heeft CSDM in 2017 een functionaris aangesteld onder de naam Data Officer. Dit is het centrale contactpersoon binnen CSDM voor data en/of juridische vragen. Voor vragen kun u contact opnemen door een mail te sturen naar: dataprivacy@csdigitalmedia.nl

‍Op elke toepassing met betrekking tot de verzameling en verwerking van persoonsgegevens vindt een beoordeling plaats, getoetst aan de richtlijnen van de AVG 2018, door ICTRecht BV, een juridisch adviesbureau gespecialiseerd in ICT en internet in het algemeen.